Tiendas especializadas e informes dinámicos a medida
Los datos generados por la actividad de la tienda aportan información valiosa para el análisis del negocio y del consumidor.
3' lectura Business Intelligence
Los registros de ventas, inventarios, proveedores, preferencias y necesidades de los clientes, o cualquier otra actividad interna, contienen datos que interpretados contribuyen a responder a preguntas inherentes a la tienda especializada y el entorno comercial en el que opera.
Software de gestión o herramientas como Excel permiten realizar un análisis de los datos, sin embargo tienen límites definidos que condicionan las posibilidades de captación, integración, relación y visualización de los datos.
El nivel más avanzado y sistemático del procedimiento analítico que ofrecen, es lo que se llama inteligencia de negocios ( Business Intelligence o BI ).
Investigación profunda
Tanto la imposibilidad de acceder en tiempo real a los datos que estén alojados en distintos dispositivos o ubicaciones o que tengan diferentes formatos, como la limitación en herramientas de visualización, hacen que los software de gestión o Excel restrinjan el poder tener una visión verídica, clara y completa de la actividad, acotando las tipologías de investigaciones que se pueden llevar a cabo, y de consecuencia las respuestas que se pueden conseguir.
La inteligencia de negocios es una colección de procesos y herramientas que amplían y optimizan la recopilación y el análisis de los datos provenientes de múltiples fuentes internas a la tienda especializada, con el fin de convertirlos en información útil para una visión más detallada del negocio, teniendo en consideración sus características únicas y específicas.
Interactuar con informes dinámicos, en lugar de manejar celdas y fórmulas
La diferencia entre usar un software de gestión o Excel y la inteligencia de negocios, está en la manera de relacionarse con la información.
En vez de manipular elementos o depender de funciones y gráficos preestablecidos, la inteligencia de negocios da acceso a informes construidos a medida para dar respuestas a preguntas concretas y específicas sobre la tienda especializada y sus clientes.
Leer reportes personalizados es más rápido, directo y efectivo que navegar por una hoja de cálculo, y la posibilidad de activar filtros para hacer selecciones o comparaciones permite profundizar en los análisis.
Con la inteligencia de negocios los datos son presentados de manera visualmente clara y contundente, listos para ser convertidos en información útil.
Preguntar para entender
El objetivo de la inteligencia de negocios es proporcionar la información que el usuario necesita para encontrar respuestas.
Esto implica que el primer paso para implementar inteligencia de negocios es definir una específica pregunta, o hipótesis, sobre la realidad de la tienda especializada.
A continuación, un técnico experto en inteligencia de negocios se encarga de organizar los datos, configurar el sistema de captación de datos y confeccionar el informe personalizado a medida de la pregunta inicial.
El usuario utiliza el informe para acceder a la información que le ayude a dar respuesta a su pregunta.
La inteligencia de negocios es escalable con las necesidades del usuario y de la tienda especializada, lo que permite que a nuevas preguntas, o hipótesis, el informe se moldee a consecuencia.
Encuentra tus respuestas
Si quieres implementar en tu tienda especializada soluciones de inteligencia de negocios, ponte en contacto con nosotros.
El ecosistema DX
Administra con enfoque data-driven y extrae valor de los datos mediante un ecosistema de soluciones modulares y flexibles que se adaptan a las necesidades de tu organización.
Pensado para empresas, negocios y organizaciones que trabajan con los datos, buscan extraer valor de los datos o quieren empezar a hacerlo, ofrecemos un acompañamiento integral en todo el ciclo de vida de los datos.
Visita las páginas de nuestras soluciones y descubre cómo te podemos ayudar.
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Gestionar y mantener las relaciones de colaboración con terceros ( incluyendo, entre otros, proveedores, partners, socios comerciales, entidades colaboradoras, asociaciones, profesionales, especialistas, autónomos ), para fines de cooperación, coordinación, investigación, desarrollo de actividades conjuntas, proyectos o iniciativas de interés común.
Ejecutar la relación contractual que el cliente haya formalizado, incluyendo la comunicación, el soporte técnico y la facturación; la prestación, gestión y mantenimiento de servicios y/o productos contratados.
En el caso que la persona lo haya consentido, enviar consultas y encuestas para conocer la experiencia, opinión, interés o satisfacción de la persona, en relación con nuestros productos y/o servicios y la calidad del servicio recibido. Las comunicaciones correspondientes se podrán enviar por cualquier canal, como por ejemplo a través del Sitio Web, por medio telefónico o electrónico ( por ejemplo email, LinkedIn, WhatsApp ). Las respuestas recibidas serán anonimizadas no pudiéndose relacionar con la persona, con el fin de crear informes estadísticos y/o analíticos que nos permitan extraer conclusiones relacionadas con el uso de nuestros productos y/o servicios, como conocer mejor al Usuario y al cliente, y establecer mejoras en nuestra actividad.
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Datos necesarios para dar cumplimiento a las obligaciones legales y/o contractuales.
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