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Soluciones digitales para
el sector tiendas/retail
Combinamos programación, procesamiento de datos, análisis de procesos y automatización, para proporcionar a las pymes y organizaciones españolas del sector tiendas/retail soluciones a medida de soberanía digital y de datos.
Programación B2B personalizada
Extrae valor e información de los datos, administra con enfoque data-driven, mejora la competitividad, examina métricas, trabaja con los datos, optimiza el flujo de trabajo, automatiza procesos, resuelve cuellos de botella internos, implementa experiencias de marca y avanza hacia objetivos a medio y largo plazo, mediante soluciones modulares y flexibles que se adaptan a las necesidades del negocio.
Ejemplos de caso de uso
Este sector tiene la particularidad de poder generar datos inclusive cuando la actividad está parada por descanso.
El uso de sensores y dispositivos IoT que recopilan datos del entorno permite un monitoreo de la situación del local, ayudando a registrar el tráfico de los paseantes, mapear el recorrido de los visitantes dentro de la tienda, estudiar el interés que generan los escaparates, rastrear qué productos atraen más atención y calcular los ratios de venta; mientras que la implementación de experiencias inmersivas phygital permite ampliar la interacción del visitante con la tienda y recoger datos sobre su exploración. Paralelamente, los datos generados a través de la presencia online aportan información sobre los intereses de los usuarios, ayudando a adelantarse a la demanda en la tienda física.
En la gestión del almacén, los datos de las ventas ayudan a anticipar la demanda futura, facilitando la planificación de compras para evitar el sobrestock o la falta de existencias, y la reposición de productos en las estanterías antes de que se agoten.
En la atención al cliente, el análisis de los datos anónimos ayuda a entender el comportamiento de los visitantes en el local y asignar el personal adecuado en cada turno. La inteligencia de negocio y la analítica predictiva permiten comprender la realidad de los clientes y del entorno en que opera la tienda, estudiando el público para ajustar la oferta según el perfil del área, las tendencias de venta local y las preferencias regionales.
La integración de los datos de la tienda física y digital permite un análisis holístico del negocio, ayudando a mejorar la experiencia del cliente y la comunicación, detectar nuevas oportunidades, entender las tendencias del mercado, ajustar la distribución y agilizar los procesos internos.
El uso de sensores y dispositivos IoT que recopilan datos del entorno permite un monitoreo de la situación del local, ayudando a registrar el tráfico de los paseantes, mapear el recorrido de los visitantes dentro de la tienda, estudiar el interés que generan los escaparates, rastrear qué productos atraen más atención y calcular los ratios de venta; mientras que la implementación de experiencias inmersivas phygital permite ampliar la interacción del visitante con la tienda y recoger datos sobre su exploración. Paralelamente, los datos generados a través de la presencia online aportan información sobre los intereses de los usuarios, ayudando a adelantarse a la demanda en la tienda física.
En la gestión del almacén, los datos de las ventas ayudan a anticipar la demanda futura, facilitando la planificación de compras para evitar el sobrestock o la falta de existencias, y la reposición de productos en las estanterías antes de que se agoten.
En la atención al cliente, el análisis de los datos anónimos ayuda a entender el comportamiento de los visitantes en el local y asignar el personal adecuado en cada turno. La inteligencia de negocio y la analítica predictiva permiten comprender la realidad de los clientes y del entorno en que opera la tienda, estudiando el público para ajustar la oferta según el perfil del área, las tendencias de venta local y las preferencias regionales.
La integración de los datos de la tienda física y digital permite un análisis holístico del negocio, ayudando a mejorar la experiencia del cliente y la comunicación, detectar nuevas oportunidades, entender las tendencias del mercado, ajustar la distribución y agilizar los procesos internos.
Innovación digital
al servicio de las personas
Creemos que el objetivo de la tecnología es simplificar la vida cotidiana. Por eso, nuestras soluciones tienen un enfoque sistémico, escalable y multilateral, orientado a la operativa del negocio y la experiencia del usuario; concebidas para ser parte constituyente de los procesos de la actividad y del ecosistema digital de la organización, de manera nativa facilitan su integración con las demás herramientas.
Trabajemos juntos
Si quieres información sobre cómo os podemos ayudar, ponte en contacto con nosotros. Valoramos las relaciones humanas, por eso preferimos el trato directo prescindiendo de asistentes virtuales o respuestas automáticas.
Te invitamos a conocernos; visita las páginas de nuestras soluciones, explora la oferta de servicios y encuentra inspiración leyendo los artículos del blog escritos para tu sector.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo ofrecéis el servicio?
Ofrecemos nuestros servicios de forma remota, utilizando la tecnología para interactuar y dar soporte a tu organización sin importar su ubicación geográfica.
Para información sobre nuestro enfoque de trabajo, visita la página Acerca de.
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¿En qué se basa el coste del servicio?
El coste de nuestros servicios se basa en un modelo dual.
Los servicios de implementación inicial, desarrollo a medida y consultoría se presupuestan mediante un enfoque personalizado que se ajusta a las necesidades y objetivos únicos de tu organización, considerando el alcance y la complejidad del trabajo, las horas de dedicación estimadas y los requisitos técnicos específicos.
Los servicios continuos como por ejemplo SaaS, BI, API o gestión de datos operan bajo un modelo de suscripción con una cuota recurrente mensual o anual que cubre el mantenimiento del servicio.
Cuéntanos qué desafío quieres resolver y te prepararemos una propuesta a medida.
Los servicios de implementación inicial, desarrollo a medida y consultoría se presupuestan mediante un enfoque personalizado que se ajusta a las necesidades y objetivos únicos de tu organización, considerando el alcance y la complejidad del trabajo, las horas de dedicación estimadas y los requisitos técnicos específicos.
Los servicios continuos como por ejemplo SaaS, BI, API o gestión de datos operan bajo un modelo de suscripción con una cuota recurrente mensual o anual que cubre el mantenimiento del servicio.
Cuéntanos qué desafío quieres resolver y te prepararemos una propuesta a medida.