Negozi specializzati e rapporti dinamici su misura

I registri di vendite, inventari, fornitori, preferenze e bisogni dei clienti, o qualsiasi altra attività interna, contengono dati che, se interpretati, contribuiscono a rispondere a domande intrinseche al negozio specializzato e all'ambiente commerciale in cui opera.

Software di gestione o strumenti come Excel permettono di effettuare un'analisi dei dati, tuttavia hanno limiti definiti che condizionano le possibilità di acquisizione, integrazione, relazione e visualizzazione dei dati.

Il livello più avanzato e sistematico del procedimento analitico che offrono è ciò che si chiama intelligenza di business ( Business Intelligence o BI ).

Ricerca approfondita

La impossibilità di accedere in tempo reale ai dati che si trovano su diversi dispositivi o ubicazioni, o che hanno formati diversi, così come la limitazione negli strumenti di visualizzazione, fanno sì che i software di gestione o Excel restringano la possibilità di avere una visione veritiera, chiara e completa dell'attività, limitando le tipologie di indagini che possono essere condotte e, di conseguenza, le risposte che possono essere ottenute.

L'intelligenza di business è una raccolta di processi e strumenti che ampliano e ottimizzano la raccolta e l'analisi dei dati provenienti da molteplici fonti interne al negozio specializzato, al fine di trasformarli in informazioni utili per una visione più dettagliata del business, tenendo conto delle sue caratteristiche uniche e specifiche.

Interagire con rapporti dinamici, invece di gestire celle e formule

La differenza tra usare un software di gestione o Excel e l'intelligenza di business è nel modo di relazionarsi con le informazioni.

Invece di manipolare elementi o dipendere da funzioni e grafici preimpostati, l'intelligenza di business dà accesso a rapporti costruiti su misura per fornire risposte a domande concrete e specifiche sul negozio specializzato e sui suoi clienti.

Leggere report personalizzati è più veloce, diretto ed efficace rispetto a navigare in un foglio di calcolo, e la possibilità di attivare filtri per fare selezioni o confronti permette di approfondire le analisi.

Con l'intelligenza di business i dati vengono presentati in modo visivamente chiaro e concreto, pronti per essere trasformati in informazioni utili.

Chiedere per comprendere

L'obiettivo dell'intelligenza di business è fornire le informazioni di cui l'utente ha bisogno per trovare risposte.

Ciò implica che il primo passo per implementare l'intelligenza di business è definire una domanda specifica, o ipotesi, sulla realtà del negozio specializzato.

Successivamente, un tecnico esperto in intelligenza di business si occupa di organizzare i dati, configurare il sistema di acquisizione dati e redigere il rapporto personalizzato in base alla domanda iniziale.

L'utente utilizza il rapporto per accedere alle informazioni che lo aiutano a rispondere alla sua domanda.

L'intelligenza di business è scalabile con le esigenze dell'utente e del negozio specializzato, il che consente che a nuove domande, o ipotesi, il rapporto si modelli di conseguenza.

Trova le tue risposte

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