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Rispondere, gestire e dare seguito a richieste di informazioni, domande o contatti provenienti dai canali predisposti sul Sito Web ( ad esempio moduli di contatto ), oppure ricevuti tramite telefono, canali elettronici ( per esempio email, videochiamate, LinkedIn, WhatsApp ) o fisici.
Gestire e mantenere relazioni di collaborazione con terzi ( inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: fornitori, partner, soci commerciali, enti collaboratori, associazioni, professionisti, consulenti, liberi professionisti ), per finalità di cooperazione, coordinamento, ricerca, sviluppo di attività, progetti o iniziative di interesse comune.
Eseguir il rapporto contrattuale con il cliente, inclusa la comunicazione, l’assistenza tecnica e la fatturazione; la fornitura, gestione e manutenzione dei servizi e/o prodotti contrattualizzati.
Previo consenso della persona, inviare richieste e sondaggi per comprendere la sua esperienza, le sue opinioni, i suoi interessi o la sua soddisfazione in merito ai nostri prodotti e/o servizi e alla qualità del servizio ricevuto. Queste comunicazioni possono essere inviate tramite qualsiasi canale, come il Sito Web, per telefono o elettronicamente ( ad esempio, e-mail, LinkedIn, WhatsApp ). Le risposte saranno rese anonime e non potranno essere ricondotte alla persona. Queste informazioni saranno utilizzate per creare report statistici e/o analitici che ci consentano di trarre conclusioni sull'utilizzo dei nostri prodotti e/o servizi, per comprendere meglio i nostri utenti e clienti e per migliorare le nostre attività.
Previo consenso della persona, inviare comunicazioni commerciali relative ai nostri prodotti e/o servizi tramite mezzi elettronici (ad esempio, e-mail, LinkedIn, WhatsApp).
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Rispettare la legislazione, i regolamenti e gli obblighi legali che si applicano a Luini Creations, ad esempio in ambito contabile e fiscale.
Per le finalità sopra indicate, Luini Creations può trattare le seguenti categorie di dati:
Dati identificativi e di contatto ( ad esempio, ma non solo: nome, cognome, numero di telefono o indirizzo e-mail )
Dati di interesse commerciale ( es. preferenze o interessi per determinati prodotti/servizi ).
Dati relativi alla contrattazione dei nostri prodotti e/o servizi e alla gestione ed esecuzione del rapporto contrattuale formalizzato dal cliente.
Dati necessari per adempiere agli obblighi di legge e/o contrattuali.
I dati personali saranno conservati e trattati per tutto il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e fino alla revoca del consenso o all'esercizio di uno qualsiasi dei diritti previsti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati. Una volta raggiunto lo scopo, i dati personali saranno bloccati per il periodo di conservazione applicabile o ai sensi della normativa applicabile. Trascorso tale periodo, i dati saranno cancellati definitivamente.
Luini Creations ha adottato misure tecniche e organizzative per la sicurezza dei dati personali.
Luini Creations trasferirà i dati personali a chi sia legalmente obbligato a comunicarli, in conformità con le normative applicabili o se richiesto da qualsiasi autorità competente.
Luini Creations potrà avvalersi di partner e fornitori contrattati per la fornitura di servizi ausiliari, connessi o essenziali, che potrebbero accedere ai dati personali in qualità di responsabili del trattamento. Nel caso, Luini Creations stabilirà clausole contrattuali con tali partner e fornitori per garantire che i dati personali siano adeguatamente protetti come richiesto dalle normative sulla protezione dei dati, e fornirà solo le informazioni minime necessarie per l'esecuzione dei servizi.
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L'interessato potrà esercitare i diritti sopra menzionati, ove applicabili, inviando una richiesta scritta indicando il motivo dell'esercizio del diritto a uno dei seguenti indirizzi:
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Ultimo aggiornamento 17 Novembre 2025.
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